TERMENI ŞI CONDIŢII

AUTOMOTIVE REFINISH DISTRIBUTION SRL prin vopseleautomagazin.ro

 

INFORMAŢII PRELIMINARE

Vă rugăm să citiți cu atenţie aceşti Termeni şi Condiţii, înainte de a naviga pe site sau a plasa o comandă online. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni şi condiţii sau Politicile indicate, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru. Aceşti Termeni şi Condiţii conţin dispoziţii obligatorii pentru orice Vizitator/Consumator/Client înregistrat sau neînregistrat în site-ul vopseleautomagazin.ro.

Prezentul act, respectiv Termeni și Condiții, împreună cu Politica de Confidenţialitate şi Politica Cookies, al AUTOMOTIVE REFINISH DISTRIBUTION SRL ( denumit în continuare  “Prezentul document”, “Contract” sau ”Termeni și Condiții”) reprezintă condiţiile utilizării site-ului www.vopseleautomagazin.ro ( denumit în continuare vopseleautomagazin.ro), respectiv condiţiile plasării de comenzi de produse prin intermediul vopseleautomagazin.ro, implicit condiţiile de plată, livrare și retur. Acest act reglementează raportul juridic dintre Vânzătorul AUTOMOTIVE REFINISH DISTRIBUTION SRL (în calitate de profesionist în raport cu persoana fizică-consumator, denumit în continuare vopseleautomagazin.ro) și Consumatorul, persoană fizică sau persoană fizică autorizată/persoana juridică (denumit în continuare ”Clientul” sau ”Consumatorul”), fiind denumiți în continuare împreună ”Părțile”,  având ca obiect vânzarea-cumpărarea produselor prezentate de către vopseleautomagazin.ro Consumatorului, pe pagina de internet: www.vopseleautomagazin.ro fiind o convenţie legală, un contract între dumneavoastră şi noi.

Termenii și Condițiile vopseleautomagazin.ro sunt aplicabile oricăror vizite, logări, accesări, comenzi, vânzări și livrări de produse prezentate pe pagina de internet www.vopseleautomagazin.ro  și vândute de către vopseleautomagazin.ro Consumatorului, în versiunea valabilă la data efectuării comenzii. Prin accesarea site-ului, logarea şi efectuarea comenzii/cererii de cumpărare Consumatorul acceptă Termenii și Condițiile vopseleautomagazin.ro, Politica de confidentialitate si Politica Cookies publicate pe pagina de internet www.vopseleautomagazin.ro,  cu toate consecinţele care decurg din acceptarea lor, presupunându-se că acestea au fost luate la cunoștință de către acesta, înainte de efectuarea comenzii pe pagina de internet: www.vopseleautomagazin.ro.

Vopseleautomagazin.ro își rezervă dreptul de a modifica unilateral, respectiv actualiza, oricând Termenii și Condițiile vopseleautomagazin.ro şi fără o notificare prealabilă. Comenzii plasate de dumneavoastră i se vor aplica termenii în vigoare la momentul plasării acesteia. La accesarea site-ului nostru veţi găsi cea mai recentă versiune a Termenilor şi Condiţiilor. Nu garantăm disponibilitatea produselor incluse la un moment dat în site şi ne rezervăm dreptul de a retrage, în orice moment, comercializarea unui produs.

            Dacă aveţi întrebări sau neclarităţi cu privire la Termeni şi Condiţii, ne puteţi contacta la adresa de email juridic@automotive-refinish.ro sau prin completarea formularului de contact şi o să vă răspundem în cel mai scurt timp.

 

CINE SUNTEM NOI

Website-ul www.vopseleautomagazin.ro este operat de AUTOMOTIVE REFINISH DISTRIBUTION SRL, societate cu răspundere limitată organizată în conformitate cu legislaţia din România, înregistrată la Registrul Comerţului Satu-Mare sub nr. J2013000082303, cod unic de înregistrare RO31158435, având un capital social de 10.000 RON, cu sediul social în comuna Vetiş, Jud. Satu-Mare, Str. Principală, Nr.40, România.Contact la adresa de email online@automotive-refinish.ro (pentru info comenzi), dpo@automotive-refinish.ro (pentru info date cu caracter personal), juridic@automotive-refinish.ro (pentru info de natură juridică) şi la număr de telefon 0733506030.

Suntem o companie fondată în anul 2009 în Satu-Mare, România şi suntem unul dintre principalii jucători pe piața de soluții tehnice complete pentru centrele de vopsitorie auto având două divizii: distribuție și retail (magazine). Am început activitatea prin divizia de distribuție, fiind furnizor al reprezentanțelor auto și service-urilor multimarcă. Ulterior ne-am extins prezența în piață prin divizia de retail, deschizând un lanț de 11 magazine la nivel național. Ne bucurăm să fim parteneri și să oferim sprijin, pentru fiecare centru de vopsitorie din România, indiferent de mărimea lui, având suportul celor două divizii și al echipelor dedicate lor.

Oferim cea mai extinsă gamă de produse, de pe piața românească, necesară unei vopsitorii auto: vopsea auto disponibilă într-o mare varietate de culori, vopsea de retuș, abrazive, consumabile, materiale auxiliare, scule și echipamente de vopsitorie. Produsele noastre provin de la producători internaționali cu notorietate și reputație în piața de profil. Începând cu anul 2025, am deschis şi în online, magazinul specializat vopseleautomagazin.ro, prin intermediul căruia comercializăm produsele celor mai mari branduri din industria de refinish, la preţuri extrem de avantajoase. Ne propunem să aducem în atenţia clienţilor noştri, o gamă diversificată de produse, care să satisfacă nevoile într-un timp optim.

 

DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL

Site-ul prelucrează date cu caracter personal furnizate de dvs. sau colectate din alte surse astfel cum am descris pe larg în Politica de confidențialitate.

Ne-am luat angajamentul să respectăm legislația națională și europeană privind protecția datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.

Prin vizitarea și/sau utilizarea site-ului, plasarea de comenzi sau prin interacțiunea cu noi prin orice metodă și/sau orice mijloc de comunicare la distanță, sunteți de acord cu prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal astfel cum am descris în Politica de confidențialitate.

Declarați, totodată, că toate datele personale și informațiile transmise către noi sunt corecte. În măsura în care datele nu vă aparțin, declarați că ați obținut acordul scris și prealabil al persoanei vizate ale cărei date le transmiteți către noi sau declarați că transmiteți datele în baza altui temei legal conform Regulamentului (UE) nr. 679/2016.

Este posibil să colectăm informații prin module cookie sau alte tehnologii similare, precum adresa IP, detalii privind navigatorul sau dispozitivul utilizat. Dacă doriți să aflați mai multe informații, vă recomandăm să accesați și să parcurgeți Politica noastră privind utilizarea modulelor cookie.

 

ELIGIBILITATE

Pentru a putea plasa în mod legal o comandă pe site-ul nostru trebuie (1) să aveți peste 18 ani și/sau capacitate deplină de exercițiu; (2) să fiți de acord cu prezentul Contract; și (3) să ne furnizați informații de identitate și de contact reale, complete și actualizate.

Vânzarea către minori. Site-ul nu vinde produse către minori. Dacă aveți sub 18 ani, vă rugăm să apelați la un părinte/tutore pentru a plasa comanda în numele dvs. sau pentru a autoriza plasarea unei comenzi.

 

REGULI PRIVIND UTILIZAREA SITE-ULUI

Reguli. Prin accesarea, vizitarea, plasarea unei comenzi sau desfășurarea oricărei alte activități pe site-ul nostru, promiteți să respectați următoarele reguli:

1. Veți folosi acest site exclusiv pentru efectuarea comenzilor legitime sau pentru informare;

2. Nu veți efectua nicio comandă falsă sau frauduloasă, în caz contrar ne rezervăm dreptul de a anula comanda și informa autoritățile competente sau a ne adresa justiției pentru recuperarea oricăror prejudicii cauzate;

3. Veți furniza informații reale, exacte, complete și actualizate;

4. Veți respecta drepturile de proprietate intelectuală cu privire la orice element regăsit pe acest site.

5. Nu veți desfășura niciun fel de acțiune care ar putea aduce orice fel de prejudiciu site-ului nostru, în caz contrar ne rezervăm dreptul de a ne adresa justiției pentru recuperarea oricăror prejudicii cauzate.

 

ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI

Data încheierii contractului. Contractul dintre dvs. și noi se încheie în momentul în care comanda dvs. va fi acceptată în mod expres de noi și veți primi, în acest sens, un e-mail în care vom confirma livrarea. Contractul se încheie în limba română.

Protecție. În măsura în care nu vom accepta comanda, dar dvs. v-au fost retrase sume de bani, vom proceda la rambursarea acestor sume într-un termen maxim de 14 zile de la data anulării comenzii.

Decizia ne aparține. Ne rezervăm dreptul de a decide, în mod unilateral și fără a preciza motivul, încheierea sau nu a unui contract de vânzare. Nu vom avea nicio răspundere față de dvs. în situația în care refuzăm să dăm curs unei comenzi. Dreptul de proprietate asupra produselor se va transfera către dumneavoastră numai după ce ați realizat plata tuturor sumelor datorate pentru produse, inclusiv a costurilor de livrare.

Consecințe. Ne rezervăm dreptul de a bloca accesul oricărui utilizator care încalcă regulile de mai sus, de a anula comenzile, de a sesiza autoritățile competente pentru tragerea la răspundere administrativă/penală a oricăror fapte antisociale și de a ne adresa justiției pentru recuperarea în integralitate a oricăror prejudiciilor cauzate, prezente sau viitoare, inclusiv beneficiile nerealizate și cheltuielile de judecată (inclusiv onorariile avocaților).

 

DISPONIBILITATEA PRODUSELOR

Nu putem garanta că produsele care s-au găsit la un moment dat pe site vor fi disponibile în orice moment pentru achiziționare. Nu vom avea nicio răspundere față dvs. în situația în care un produs nu se mai regăsește pe site. Deși vom încerca să avem în timp real pe site actualizare informațiile privind disponibilitatea produselor, nu putem garanta faptul că aceste informații vor fi actualizate, în orice moment. Toate comenzile vor depinde de existența produselor în stoc. 

Garanții disponibilitate stoc. În măsura în care produsele sunt indisponibile, dar dvs. ați plasat deja comanda, vă vom informa cu privire la indisponibilitatea acestor produse și ne rezervam posibilitatea, după caz, de a vă recomanda produse similare, la valoare egală sau apropiată care pot fi comandate. În măsura în care nu doriți să comandați produsele similare recomandate de noi, vom anula comanda, iar în măsura în care ați plătit deja prețul produselor, vom proceda la returnarea sumelor de bani într-un termen maxim de 14 zile calemdaristice.

 

PREȚUL PRODUSELOR.PLASARE COMANDĂ. PLATĂ. LIVRARE

Prețul produselor este afișat în lei pe site și include taxa pe valoare adăugată. În măsura în care există o eroare cu privire la prețul afișat pe site, vă vom aduce la cunoștință în cel mai scurt timp, urmând să vă returnăm suma de bani achitată suplimentar. În măsura în care noul preț nu este mulțumitor pentru dvs., nu răspundeți la solicitarea noastră sau nu vă putem contacta, vă vom anula comanda și vă vom rambursa cât mai curând posibil suma de bani achitată.

Prețurile produselor vor putea fi actualizate/modificate în orice moment, iar această actualizare/modificare va înlocui orice preț anterior. Comenzii dvs. i se vor aplica prețurile de la momentul plasării efective a comenzii. 

Plata produselor comandate se poate face astfel: în numerar la livrare sau plata cu cardul online.

 

Dacă optați pentru plata online cu cardul bancar, procesarea datelor de pe cardul dumneavoastră se face prin intermediul Bancii Transilvania iar noi nu vom stoca niciun fel de date referitoare la cardul dumneavoastră.

Cardurile bancare acceptate sunt VISA, MAESTRO și MASTERCARD. Plățile cu cardul efectuate pe Website sunt securizate prin folosirea protocolului 3D Secure.

Dacă optați pentru plata prin card, instituția emitentă va proceda la validarea și autorizarea plății. În situația în care, tranzacția nu se procesează din motive independente nouă (e.g., fonduri inexistente pe card, card expirat), contractul dintre noi nu se încheie și nu vom avea nicio obligație să livrăm produsele, însă dvs. puteți selecta o altă metodă de plată sau puteți încerca din nou procesarea plății cu un card valid.

 

Taxele de transport sau de livrare nu sunt incluse în preț, cu excepția anumitor oferte care vor fi aduse la cunoștința dvs., dacă va fi cazul, prin intermediul site-ului.

Livram pe întreg teritoriul României. Comenzile plasate vor fi livrate într-un termen de 24 ore- 72 ore de la momentul predarii lor catre firmele de curierat. În zilele de sâmbătă și duminică nu se fac livrări. Rețineți faptul că, în anumite situații, mai ales în perioada sărbătorilor sau de Black Friday, timpul de livrare se poate prelungi, peste 72 ore, fapt ce poate rezulta din aglomerarea firmelor de curierat sau din alte motive independente nouă. Întârzierea livrării nu se va datora acțiunilor sau inacțiunilor noastre, ci unui eveniment exterior nouă, situație în care sunteți de acord să nu solicitați atragerea răspunderii noastre în nici o circumstanță.

 

 

 

GARANŢIA PRODUSELOR

Consumatorii beneficiază de condiţii de garanţie legală pentru produsele comercializate de AUTOMOTIVE REFINISH DISTRIBUTION SRL, conform prevederilor OUG140/2021.Condiţiile garanţiei acordate diferă, de la caz la caz şi în funcţie de calitate: persoană fizică respectiv persoană juridică. Astfel, diferenţierea garanţiei va fi efectuată ţinând cont de legea specială privind garantarea bunurilor şi prevederile Codului Civil în materie.

Certificatele de garanţie comerciale sunt acordate, în mod voluntar, de fiecare producător în parte şi prevăd o durabilitate specifică. O parte din produsele comercializate pe site ajung la client, însoţite de garanţii tipărite şi se regăsesc în cutia produsului, altele pot fi eliberate la cerere scrisă la adresa online@automotive-refinish.ro.

Factura fiscală sau chitanţa ramburs este obligatoriu a fi prezentată pentru a beneficia de garanţie.

În situaţia în care produsul se defectează în perioada de garanţie, reparaţia este asigurată de reţeaua de service autorizat al producătorului sau al distribuitorului. Produsul defectat va fi trimis la unitatea de service indicată de vânzător.

Condiţiile garanţiei nu se aplică în următoarele cazuri, enumerarea nefiind exhaustivă: nerespectarea manualului de utilizare sau a altor documente care însoţesc produsele; intervenţia neautorizată asupra produsului pentru instalare, reparare, modificare efectuate de personal neaflat în parteneriat cu Vânzătorul; numărul de serie, elementele componente şi accesoriile au fost pierdute; produsul prezintă defecte precum: zgârieturi, lovituri, crăpături, rugină, orice urme de utilizare neconformă, supunere la variaţii mari de tensiune electrică, variaţii mari de temperatură şi căldură, manipulare incorectă, etc.

 

FORȚA MAJORĂ ȘI CAZUL FORTUIT

Nu vom fi trași la răspundere pentru niciun fel de întârzieri sau nereușite în îndeplinirea serviciilor noastre, dacă intervine un caz de forță majoră sau un caz fortuit. Forța majoră include, dar nu se limitează la schimbări în legi sau reglementări, embargouri, războaie, acte teroriste, revolte, incendii, cutremure, accidente nucleare, inundații, greve, epidemii, pandemii, condiții meteorologice și acte ale hackerilor sau furnizorilor de servicii de internet.

 

DREPTUL DE RETRAGERE

Potrivit OUG 34/2014, dacă sunteți consumator (persoana fizică) aveți dreptul de vă retrage din contract, fără vreun motiv anume, în termen de 14 zile din ziua în care dumneavoastră sau o terță parte mandatată de dumneavoastră, alta decât transportatorul, a intrat în posesia fizică a produselor. Pentru mai multe informații privind modalitatea de exercitare a dreptului de retragere, vă rugăm să consultați site-ul nostru la secțiunea Transport şi retururi.

 

 

PROPRIETATEA INTELECTUALĂ

Întregul conținut al site-ului este proprietatea intelectuală a SC AUTOMOTIVE REFINISH DISTRIBUTION SRL. Site-ul poate folosit de către terți doar pentru informare și/sau plasare de comenzi.

Utilizatorii site-ului nu au dreptul de a descărca, modifica parțial sau integral site-ul, reproduce parțial și/sau integral site-ul, copia, distribui, vinde sau exploata site-ul în orice altă manieră contrară intereselor Societății AUTOMOTIVE REFINISH DISTRIBUTION SRL, indiferent dacă există sau nu un scop comercial.

Orice conținut (incluzând, dar fără a se limita la baze de date, elemente de grafică, mărci, conținut juridic) sunt proprietatea intelectuală a AUTOMOTIVE REFINISH DISTRIBUTION SRL. Întregul site este protejat de Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor și drepturile conexe, iar pentru orice încălcare a proprietății intelectuale, ne rezervăm dreptul de a sesiza instanțele de judecată competente pentru recuperarea integrală a prejudiciului, precum și de a depune o plângere penală la organele judiciare pentru tragerea la răspundere penală a făptuitorului.

 

CLAUZE FINALE

Acești Termeni constituie acordul integral dintre dumneavoastră şi noi în ceea ce privește obiectul oricărui Contract și înlocuiește orice alt acord, orice altă înțelegere anterioară verbală sau scrisă dintre dumneavoastră și noi.

Acest Contract are caracter obligatoriu. Nu puteți transfera, cesiona, greva sau înstrăina în niciun alt mod acest Contract sau oricare dintre drepturile sau obligațiile dumneavoastră care decurg din acesta, fără acordul nostru prealabil și scris. Noi putem transfera, cesiona, greva, subcontracta sau înstrăina în orice alt mod un Contract sau oricare dintre drepturile sau obligațiile noastre care decurg din Contract. 

Prezentului Contract, precum și oricărei utilizări a site-ului li se vor aplica legea română. Orice litigiu între noi va fi supus spre soluționare instanțelor române.